O que colocar em prática
Peça data, endereço, tipo de evento, público previsto e se o espaço é aberto ou fechado. Permita anexar informações do local sem exigir uma especificação técnica do cliente.
Pergunte quais atividades estão previstas: fala, apresentação musical ou reprodução de áudio. Explique que a definição do conjunto depende da avaliação da equipe responsável.
Apresente montagem, operação e retirada como itens a combinar. Informe como são verificados acesso, horários e condições necessárias antes de confirmar a proposta.
Como isso aparece no atendimento
Uma palestra e uma apresentação de banda para o mesmo público têm necessidades diferentes. O formulário deve identificar a programação, não apenas o tamanho do evento.
Como acompanhar a melhoria
Conte propostas refeitas por mudança de local ou programação. Use os casos recorrentes para melhorar o roteiro de consulta.
Um detalhe importante
Não recomende uma configuração como adequada a qualquer espaço. O dimensionamento deve ser feito por quem avalia tecnicamente o evento.