O que colocar em prática
Publique largura, altura e profundidade com unidades claras. Informe materiais e acabamentos disponíveis conforme o modelo, evitando usar uma descrição única para produtos diferentes.
Mostre fotos de ângulos úteis e identifique objetos decorativos que não acompanham a compra. Explique quando cores e versões dependem de consulta de disponibilidade.
Apresente como funciona entrega, retirada ou montagem quando esses serviços existirem. Peça o código do produto e a região para iniciar o atendimento com contexto.
Como isso aparece no atendimento
Um sofá pode exigir consulta sobre dimensões e acesso ao local de entrega. A página deve permitir encontrar essas informações antes da visita à loja.
Como acompanhar a melhoria
Acompanhe perguntas sobre medidas e itens incluídos. Atualize os produtos que geram mais dúvidas ou visitas sem compatibilidade com a necessidade do cliente.
Um detalhe importante
Não omita que uma imagem representa outra variação do produto. A identificação precisa acompanhar a foto usada no catálogo.