O que colocar em prática
Separe projeto, implantação e manutenção conforme os serviços oferecidos. Explique o que cada formato contempla e como a equipe verifica a necessidade do cliente.
Peça tipo de área, localização, dimensões aproximadas e objetivo. Para manutenção, inclua frequência desejada e condição atual; para projeto, priorize usos e expectativas do espaço.
Mostre trabalhos reais com contexto e identifique sua participação. Informe como funciona a visita inicial e quais etapas precisam acontecer antes de uma proposta detalhada.
Como isso aparece no atendimento
“Precisamos de manutenção periódica do jardim de entrada de um escritório” é uma demanda diferente de “queremos transformar uma área sem uso em jardim”.
Como acompanhar a melhoria
Conte contatos encaminhados para o serviço errado e dúvidas sobre frequência ou escopo. Use esses dados para revisar a organização da página.
Um detalhe importante
Não recomende espécies ou soluções específicas como adequadas a qualquer ambiente. O projeto precisa considerar as condições reais do local.